【開講啦】執(zhí)行力源于責任心，責任心勝于工作能力

本期開講嘉賓：楊曉明

人物檔案：⊙楊曉明，1981年出生于河北省秦皇島市，現(xiàn)就任于總裁辦董事長助理?！褠酆煤吞亻L：羽毛球、桌球、下棋、釣魚?！讶松裱裕鹤詮姴幌?，厚德載物。

以下為演講實錄

百度十年工作經(jīng)歷

我在2004年畢業(yè)后，做的第一份工作就是銷售，之后做的第二份工作是在百度河北地區(qū)的營銷服務中心工作。公司總部設在河北省會石家莊，工作的主要內(nèi)容就是電話營銷。當我再次接觸電話營銷的時候，內(nèi)心的感觸是非常深的，對于身邊每位家人對于工作的付出和努力，我都十分深刻。

回想2004年，大家可能對百度還是比較熟悉的，而搜索引擎這個平臺，主要是為客戶提供查詢的系統(tǒng)，致力于向人們提供“簡單，可依賴”的信息獲取方式，但在百度的深層次中還會有一些商業(yè)性的宣傳方式和推廣模式。

大家都知道，當我們搜索一條信息的時候，你會看到你想要的結(jié)果有一個排名，這個排名是如何生成的呢？細心的人可能會發(fā)現(xiàn)，這個排名有自然的排名，還有就是早前帶推廣字樣的排名，現(xiàn)在叫做廣告，而這個排名是經(jīng)過我們在后臺的一些操作后生成的，我當時工作的主要內(nèi)容就是聯(lián)系這些企業(yè)，讓他們來到這里，參加這樣一個推廣活動。

那么前期工作就是要打電話，邀約客戶。每個人當時都需要自己在網(wǎng)上查找可用的資源，但由于當時的電腦都是共享的，如果你想獲取更多的信息和資源，你必須要加班去獲取，當別人休息的時候，你要盡量的利用這些時間。

在百度工作的期間，讓我感觸之所以深刻，是因為這個時候每個人都是一樣的，每個人都在不停的努力，不停的打電話，不停的邀約客戶。由于當時的工作并沒有底薪，如果你這一個月都沒有業(yè)績，這個月的收入就為0。而且當時自己一人在外打拼，需要各種各樣的花銷，包括去拜訪客戶，并不像現(xiàn)在的人們可以通過汽車這些交通工具，當時我們只能是騎著自行車去拜訪，生活壓力也是比較大的。

回想起當時的這些經(jīng)歷，我又覺得很值得，因為銷售這個行業(yè)的確非常鍛煉人。我本身是一個很內(nèi)向的人，但通過這十幾年的銷售之路，我已經(jīng)成長起來，從最初的銷售者到現(xiàn)在的管理者，當然自身也付出了很多很多，而這個過程中，也離不開公司對我的信任和整個平臺的支持。

之后，從2004年——2006年期間，我被調(diào)到滄州的分公司，任職分公司的總經(jīng)理，在滄州分公司工作了兩年的時間。由于公司要拓展河北地區(qū)所有地級市的市場，要在每一個地級市成立分公司，我有幸參與張家口地區(qū)的前期開拓工作。當然這段時間是比較辛苦的，一個人帶了兩個助手過去，經(jīng)過半年的時間，已經(jīng)把整個張家口地區(qū)的市場整體正常運轉(zhuǎn)起來了。而之后由于一些原因，我又被調(diào)到了邯鄲的分公司去支援工作，在這個過程中，我對整個河北地區(qū)非常的熟悉。

回想這整個十年的時間，看上去很長，但實際上真的太快了，在這個過程當中，也相識了很多的朋友，所以我是很感恩百度這個平臺，能夠讓我們相識。同時感恩乾港平臺，能夠給大家更多的發(fā)展空間。分享了這么多的經(jīng)歷，但最想分享的還是“責任勝于能力”。

責任和能力哪個更重要呢？我認為兩者是相輔相成的，但是責任一定是勝于能力的。

責任是一個人分內(nèi)應該做的事情，是做好應該做的工作，承擔應該承擔的任務，完成應該完成的使命。就像我們做的工作一樣，當你選擇了一份工作，其實就代表你要承擔一份責任。在工作中，首先我們要做好我們的本職工作，雖然大家都在做事情，但到最后的結(jié)果是不同的，盡職盡責的對待自己的工作，才能完美展現(xiàn)自身的能力與價值。所以我要說“責任勝于能力”。

首先從以下兩點分享：

1、什么是責任

責任是明白個人、家庭、社會對自己的期望并能切實做到。是指份內(nèi)應該做好的事，如履行職責、盡到責任、完成任務等。是指如果沒有做好自己工作，而應承擔的不利后果或強制性義務，如擔負責任、承擔后果等。責任感是主體對于責任所產(chǎn)生的主觀意識，也就是責任在人的頭腦中的主觀反映形式。

2、責任是一種使命

責任是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。從出生到離開這個世界，我們每時每刻都要履行自己的責任：對家庭的責任、對工作的責任、對社會的責任。一個缺乏責任感的人，或者一個不負責任的人，會失去自己的信譽和尊嚴，失去別人對自己的信任和尊重，甚至失去企業(yè)、社會對自己的認可。我對責任的理解：

1、愛崗敬業(yè)，是責任的前提條件

之所以說責任勝于能力，是因為一個再有能力的員工，如果不熱愛工作，也不會創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。而一個肯負責的人，即使能力稍差一點，也可以把工作做好。

2、全力以赴，是責任的最好體現(xiàn)

責任勝于能力，是因為責任比能力更重要！能力或許可以讓你勝任工作，責任卻可以讓人創(chuàng)造奇跡。工作無小事，責任體現(xiàn)在細節(jié)中，負責任就是從細節(jié)做起。因此為了這份責任，我們必須吃得起苦，受得起累，腳踏實地，勤奮苦干地做好每一件小事，在細節(jié)中體現(xiàn)責任，在奉獻中體現(xiàn)責任。

3、敢于擔當，是責任的最好詮釋

既然已從事了某一職業(yè)，被安排在某一個崗位，就不能只享受工作帶來的益處和快樂，而是必須接受它的全部。所以，我們要做的就是在工作中不找借口，勇于擔當。工作中難免會遇到這樣那樣的問題，當遇到問題和困難的時候，要主動去尋找方法解決，而不是找借口回避責任。要堅信方法總比問題多。不論我們從事的是哪個崗位，我們本身都承擔著一份責任，當我們把這三點都做到的時候，我想任何事情都會做好。